Comment relier l'analyse des coûts du SI aux priorités de l'entreprise ?
D’après Économie du système d’information
L'analyse ne consiste pas seulement à totaliser les dépenses informatiques. Elle doit montrer quelles activités sont soutenues par ces dépenses et aider à décider si la répartition observée correspond aux orientations retenues par l'entreprise.
Cette répartition est-elle en adéquation avec les priorités stratégiques de l'organisation ?
Quels ajustements budgétaires sont possibles pour soutenir davantage les processus les plus critiques et réduire les coûts superflus ?
Principes directeurs
Exhaustivité : La méthode cherche à répertorier la totalité des coûts liés au SI, depuis les applications jusqu'aux infrastructures, en passant par les ressources humaines nécessaires à leur exploitation.
Traçabilité : Pour chaque coût, il est nécessaire de pouvoir remonter au processus métier et au domaine auquel il est rattaché.
Alignement stratégique : Le but n'est pas seulement de comptabiliser les dépenses, mais de les relier aux objectifs clés de l'entreprise, afin de prioriser les investissements.
Communication transparente : Les résultats de l'analyse doivent être compréhensibles par les différentes parties prenantes : équipes techniques, direction métier, directions fonctionnelles, etc.
Recommandations et plan d'action pour ajuster les investissements
La méthode doit rester documentée et proportionnée à la taille de l'entreprise. Elle relie les étapes de l'analyse pour rendre les coûts compréhensibles et utilisables dans les décisions.