Comment relier le schéma directeur SI aux contraintes d'une entreprise industrielle ?
D’après Cartographie du système d’information
Il faut partir de la chaîne de valeur et des activités qui permettent de produire, de livrer et de respecter les engagements clients. Le diagnostic doit relier les processus aux informations, aux applications, aux équipements et aux personnes. Les contraintes de continuité peuvent rendre une migration plus sensible que ne le laisse penser sa seule dimension informatique.
Les capacités attendues doivent être précisées : traçabilité, planification, qualité, suivi des stocks ou disponibilité de l'information. Il faut repérer les échanges entre les environnements de gestion et les systèmes utilisés dans les opérations, ainsi que leurs propriétaires et leurs limites.
La trajectoire doit tenir compte des fenêtres de changement, des tests, des modes dégradés et des compétences disponibles. Les choix techniques doivent être validés avec les responsables des activités concernées. Une mise à jour ne doit pas être considérée comme acceptable uniquement parce que son exécution est possible.
Cette application de la cartographie stratégique permet de comparer les investissements selon leurs effets sur la production et les risques. Le schéma directeur doit aussi prévoir la maintenance et la capacité d'évolution de la cible. Il vise une transformation soutenable des opérations, pas seulement l'homogénéisation du parc informatique.