Comment distinguer un domaine métier d’un processus qui traverse plusieurs services ?
Éviter la confusion avec les processus
Lire la réponse
STRATÉGIE & SCHÉMA DIRECTEUR
FAQ DYNAMAP SI
Comprendre, choisir et piloter la transformation du SI. Des réponses concrètes aux questions des dirigeants, des DSI et des métiers, nourries par la collection DYNAMAP SI.
8 réponses
Éviter la confusion avec les processus
Lire la réponseL'approche part des équipes et des activités réellement en place. Elle doit comprendre leurs missions avant de les regrouper, afin que la segmentation obtenue décrive les usages plutôt que de reproduire mécaniquement chaque case de…
Lire la réponseIdentification des processus et macro-processus
Lire la réponseDans une approche top-down, on part des macro-processus et des processus définis au niveau de l'organisation pour en extraire les objets métiers.
Lire la réponseLa chaîne de valeur est un concept popularisé par Michael Porter, qui consiste à identifier l'ensemble des activités nécessaires pour fournir un produit ou un service au client final, depuis la conception jusqu'à la commercialisation (et…
Lire la réponseAvant d'entrer dans les deux approches proposées, rappelons brièvement ce que l'on entend par processus et macro-processus :
Lire la réponseAnnexe 2 : Indentification des processus et macro-processus méthodologie
Lire la réponseVision métier partagée : En partant des processus, on invite immédiatement les responsables opérationnels, les équipes métier et le management à contribuer.
Lire la réponseSOLVE DSI · CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
Solve DSI accompagne les Directions générales et les DSI pour construire leur stratégie du système d'information, formaliser leur schéma directeur et transformer les orientations retenues en décisions, priorités et plans d'action concrets.