Faut-il remplacer tout le SI ou le faire évoluer progressivement ?
D’après Stratégie du système d’information
La réponse dépend des dépendances, des risques et de la capacité de l'entreprise à absorber le changement. Un remplacement global peut simplifier une situation très dégradée, mais il concentre les risques de migration, de formation et de continuité. Une évolution progressive répartit ces risques, au prix d'une coexistence parfois complexe entre l'ancien et le nouveau.
Le schéma directeur doit comparer ces trajectoires, pas seulement les cibles finales. Il examine les interfaces temporaires, la synchronisation des données, les doubles coûts et la disponibilité des personnes. Une trajectoire progressive n'est pas automatiquement moins chère si la coexistence s'éternise.
Il est utile de définir des états intermédiaires exploitables, chacun apportant une capacité ou une réduction de risque observable. Les conditions de passage au palier suivant doivent être explicites. Elles incluent la qualité des données, la stabilité du service et la préparation des utilisateurs.
Le retrait de l'ancien système doit être planifié dès le départ. Sans responsable, critères et financement pour cette sortie, l'entreprise peut accumuler les solutions au lieu de simplifier son SI. La meilleure trajectoire est celle dont les risques et les moyens sont maîtrisés, pas celle dont le calendrier est le plus spectaculaire.