Comment faire participer la direction sans lui demander de décider de la technique ?
D’après Stratégie du système d’information
La direction doit choisir les objectifs, les priorités, les moyens et les risques qu'elle accepte. Elle n'a pas besoin de comparer elle-même tous les composants techniques. Le rôle de la DSI est de traduire les options en conséquences compréhensibles pour l'entreprise, sans dissimuler les contraintes importantes.
Une présentation utile décrit le problème, les solutions possibles, leur coût complet et leurs effets. Elle montre ce que chaque option permet, ce qu'elle empêche et de quoi elle dépend. La recommandation doit être explicite, mais les décideurs doivent pouvoir comprendre les raisons et les hypothèses qui la soutiennent.
Par exemple, plutôt que de demander un choix entre deux architectures de secours, exposez les délais de reprise possibles, les activités concernées, les coûts et les limites vérifiées. La direction peut alors arbitrer un niveau de continuité cohérent avec ses engagements.
Les décisions techniques restent ensuite confiées aux acteurs compétents, dans le cadre validé. Le schéma directeur doit préciser cette répartition et les seuils qui imposent de remonter un sujet. Il évite à la fois une direction exclue des enjeux numériques et une direction sollicitée pour chaque détail d'exécution.