STRATÉGIE & SCHÉMA DIRECTEUR
FAQ DYNAMAP SI
Définir les bénéfices attendus, les responsabilités et les mesures utiles. Suivre les résultats obtenus au-delà de la simple livraison des projets.
32 réponses
Un gain de temps signifie qu'une activité peut demander moins d'effort. Il ne devient pas automatiquement une baisse de dépense. Les personnes restent parfois mobilisées sur d'autres tâches, les volumes augmentent ou les contraintes…
Lire la réponseLa réussite doit être appréciée au regard des objectifs qui justifiaient la transformation. Le respect du calendrier et du budget est important, mais il ne suffit pas. Il faut vérifier que les capacités attendues sont disponibles,…
Lire la réponseUn tableau de bord de direction doit montrer les résultats, les risques et les décisions à prendre. Le nombre de projets ouverts ou le pourcentage de tâches terminées ne suffisent pas. Ils indiquent une activité, sans prouver que les…
Lire la réponseLa responsabilité des bénéfices ne peut pas reposer uniquement sur l'équipe qui livre la solution. Un résultat métier dépend souvent de pratiques, d'une organisation, de données et d'une adoption que la DSI ne maîtrise pas seule. Il faut…
Lire la réponseConduite du changement : le facteur humain
Lire la réponsePourquoi mesurer la performance IT ?
Lire la réponseLe tableau de bord stratégique IT
Lire la réponseLa comparaison doit porter sur le même périmètre et la même durée. Elle rapproche les dépenses, les bénéfices attendus et les risques, sans confondre la présentation budgétaire avec la valeur du projet.
Lire la réponseLa fréquence de suivi doit correspondre au rythme des activités et aux décisions à prendre. Un indicateur n'est utile que si une personne est chargée de l'examiner et de traiter les écarts constatés.
Lire la réponseLa finalité du cadre est d'avoir des tableaux de bord à destination des personnels de la DSI et notamment du directeur du système d'information lui-même, afin de piloter au mieux les activités du SI.
Lire la réponseCollecte et intégration des données
Lire la réponseObjectifs : Développer des tableaux de bord qui présentent clairement les informations et permettent une analyse facile et rapide des performances du SI.
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