Pourquoi le schéma directeur doit-il aussi décrire l'organisation de la DSI ?
D’après Stratégie du système d’information
Une cible technique n'est soutenable que si des personnes peuvent la concevoir, l'exploiter et la faire évoluer. Le schéma directeur doit donc préciser les responsabilités, les compétences, les modes de collaboration et les capacités de pilotage nécessaires. Sinon, il risque de financer des solutions que l'organisation ne saura pas maintenir.
L'analyse porte sur les services à rendre, la répartition entre interne et externe, le rôle des responsables métier et la coordination des projets. Une organisation centralisée, décentralisée ou mixte doit être évaluée selon le contexte, plutôt que choisie parce qu'elle paraît plus moderne.
Les fonctions transversales méritent une attention particulière : architecture, gestion des fournisseurs, données, sécurité, gestion des services et suivi de la valeur. Il ne s'agit pas toujours de créer des postes ; il faut surtout savoir qui remplit ces responsabilités et avec quelle disponibilité.
La trajectoire doit inclure la montée en compétences, la transmission, les recrutements éventuels et les changements de fonctionnement. Ces actions doivent être planifiées avant que les nouveaux services ne les rendent indispensables. Le schéma directeur transforme ainsi l'ensemble du dispositif d'information, et non seulement les outils visibles dans les projets.